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iTunes「不明なエラー1723」

iTunesで沢山曲を買ったので、iPhone4Sに移動しようと同期してみたら、
「iPhone"####### iPhone"を同期できません。不明なエラーが発生しました(1723)。」
というメッセージが表示され、完了できなかった。
具体的には、写真を同期する段階で、マウスカーソルが数分クルクルしっ放しで、上記のメッセージが出る。

写真の同期を解除してみようにも、写真タブを選択しても何も表示がされず設定ができない。

調べてみると、iPhoneやiTunesではなく、iPhotoの問題のよう。
optionキーを押しながらiPhotoを起動し、新規のライブラリを選択すると同期完了できた。

しかし、元のライブラリに戻すと、やっぱり同じ症状になる。
iPhoneをリカバリーしてもダメ。

iPhotoのライブラリをLANのストレージに置いてるのが問題なのだろうか。
前回の同期までは、何も問題なかったのだが。

Comment

No title
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はじめまして。
不明なエラー 1723で検索してたどり着きました。

自分はiPhone5sですが、同じ症状です。こちらもLAN(NAS)にストレージしています。
NASでデータを管理しているとなるようなアップルサポートの掲示板もありました。
もうこれはOS側の問題だ、と思っておりました。アップデートでなおれば良いのですが。
2014年02月05日(Wed) 19:33
simiths様 情報提供ありがとうございます
編集
simiths 様

情報提供ありがとうございます。
やはり、ライブラリをLAN上に置く事に起因する症状なのでしょうか。
応急的な手段はあるにしても、不便で困りますね。

もう少し検証したいのですが、
ケータイという性質上、あまり時間をかける事が出来ないのが難点です。
2014年02月06日(Thu) 06:45
No title
編集
うちでもこのエラーが出ますが、うちの環境ではiPhotoのライブラリはNASではなく外付けHDDに置いています。
デフォルトの場所にライブラリがないと出るエラーなんでしょうかね?
なお、iPhontではなくiPod touch(第5世代)を使用しています。
2014年02月09日(Sun) 17:42
ぱ様 情報提供ありがとうございます
編集
ぱ 様

情報提供ありがとうございます。
iPod touch、外付けHDDでも発生する症例なのですね。
SSDマシンが増えてきているので、ライブラリの保存場所をデフォルト以外にしている人も多いと思いんじゃなかろうかと思います。
もう少し、要因を絞る事ができればいいのですが。
2014年02月09日(Sun) 23:42
No title
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「不明なエラー 1723」で検索、お邪魔しています。

当方Apertureを使用、外付けHDにライブラリを保存していますが、数日前から同様の症状が出て同期が完了しません。 (Mac OS 10.9.2 / iOS 7.0.6 - iPhone 5 )
本日Genius Barにお邪魔しようと思っています。解決すれば良いのですが。。
2014年03月02日(Sun) 08:35
1723
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私も同様に不明なエラー1723で悩まされています。

こちらの皆様と同様、やはりiPhotoのライブラリは外付けHDDに保存しています。やはりその辺のところが原因なのでしょうか。

2014年03月02日(Sun) 10:28
akny様 masa様 情報提供ありがとうございます。
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akny様 masa様 情報提供ありがとうございます。

OS10.9.2でも見られる症状なのですね。

新しい記事の通り、私の環境では症状が見られなくなってしまいました。
なぜ治ったのか原因が分からないので、余計に困ります。
2014年03月03日(Mon) 18:55
同じ問題に直面→解決しました
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不明なエラー1723問題でこちらにたどり着きました。
・MacOSX 10.9.2
・iPhone5s
・iTunesおよびiPhotoライブラリは外付けHDDにあり
というような環境で、同期に失敗しており、何がなんだかさっぱりわかりませんでした。
いろいろ試した結果、このAppleのサポートWebページの手順を実施し、同期できるようになりました。
http://support.apple.com/kb/TS3697?viewlocale=ja_JP

私の環境の場合、iPod Photo Cacheというフォルダを削除することにより解消したということになります。ご参考までに。
2014年03月16日(Sun) 00:28
numajava様 情報提供ありがとうございます。
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numajava様 情報提供ありがとうございます。

とても有益な情報に感じます。
新しい記事の通り、問題が原因不明のまま解決されてしまったので、
私の環境で試す事ができないのが残念です。

紹介頂いている、リンク先のリンク先
「iPod Photo Cache」フォルダについて
http://support.apple.com/kb/ts1314?viewlocale=ja_JP
には、Apertureの文字も見られます。

私はApertureを使った事がないので、詳細はわかりませんが、これまで書き込みしてくださった方の中にも、Aperture使用にての不具合もあるようです。

これで、すっきり解決できれば嬉しい限りなのですが。
2014年03月17日(Mon) 03:54
助かりました
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初めまして。
iPad 2からair2に入れ替えてこの1723エラーに遭遇しここにたどり着きました。
私の場合は、iPhotoがエラーの元らしいとのこのの情報で、iPhotoを立ち上げると
ライブラリが見つかりませんというコメントがでて、今までのライブラリを指定して立ち上げました。その後、itunesで再度同期させるとエラー無く同期できました。ありがとうございました。
2014年12月28日(Sun) 21:27
kn様 情報提供ありがとうございます。
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kn様 情報提供ありがとうございます。
書き込みの許可が遅れたこと、お詫び申し上げます。

やはりiPhotoとの兼ね合いなのでしょうか。
ライブラリの指定をし直してやったりすると、解消されることもあるようですね。

私の環境では、いろいろなアップデートで解消されたのか、その後問題に遭遇したことがありません。
2015年01月11日(Sun) 00:06












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